Visszatérítési és visszaküldési szabályzat

Nem elégedett a rendelésével, vagy rossz méretet rendelt? Semmi gond! A rendelését 30 napon belül visszaküldheti vagy kicserélheti.

VISSZÁRUK 4 egyszerű lépésben

1. lépés: Küldjön e-mailt a info@muelermode.com címre, és csapatunk elküldi Önnek a visszaküldési űrlapot. Figyelmesen olvassa el a visszaküldési űrlapon szereplő feltételeket, mielőtt visszaküldené a terméket a válogatóközpontunkba.

2. lépés: Töltse ki teljesen a visszaküldési űrlapot.

3. lépés: Küldje el rendelését a visszaküldési űrlapon megadott címre. A termékeket a kitöltött visszaküldési űrlappal együtt küldje el a megadott címre. A feladóként Ön viseli a visszaküldés költségeit. Ügyeljen arra, hogy a csomag rendelkezzen Track & Trace kóddal.

4. lépés: A csomag beérkezése után gondoskodunk arról, hogy a vásárlás összege 5 napon belül visszautalásra kerüljön bankszámlájára.

CSERE 4 egyszerű lépésben (méretproblémák esetén)

1. lépés: Küldjön e-mailt a info@muelermode.com címre, adja meg rendelési számát és a kívánt méretet. Ezt követően megkapja a visszaküldési űrlapot, amellyel visszaküldheti a rossz méretű terméket.

2. lépés: Töltse ki a csere űrlapot.

3. lépés: Küldje el rendelését a csere űrlapon megadott címre. A termékeket a kitöltött csere űrlappal együtt küldje el a megadott címre. Ügyeljen arra, hogy a csomag rendelkezzen Track & Trace kóddal.

4. lépés: Miután a csomag megérkezett a csere űrlapon megadott címre, INGYEN elküldjük Önnek a megfelelő méretet.

CSERE 4 egyszerű lépésben (sérült termékek esetén)

1. lépés: Küldjön e-mailt az info@muelermode.com címre a hibás/sérült termékről készült fotókkal vagy rövid videóval, és röviden írja le a problémát.

2. lépés: Miután megkaptuk a termékről készült képeket/videókat, csapatunk ellenőrzi a terméket.

3. lépés: Az ellenőrzés után csapatunk INGYENES pótrendelést küld Önnek.

4. lépés: Végül ügyfélszolgálatunk megadja Önnek az új pótrendelés nyomon követési adatait, hogy követni tudja a csomag állapotát.

Bármilyen további kérdés esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben: info@muelermode.com


FELHÍVJUK FIGYELMÉT : Mielőtt visszaküldené a termékeket a visszaküldési címre, ki kell töltenie a visszaküldési űrlapot. A visszaküldési űrlapot a csomaggal együtt kell elküldeni. A visszaküldési űrlap beszerzéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@muelermode.com e-mail címen.

Ha a visszaküldés a fogyasztó hibájából történik, a szállítási költségek őt terhelik. A pontos költségeket az Ön által választott futárszolgálat alapján számítjuk ki.

Ha a beérkezett áruk sérültek vagy hibásak a mi hibánkból, a fogyasztónak nem kell viselnie a szállítási költségeket emiatt.

Cég neve: Mueler-mode

Kapcsolattartó neve: Wang Maoqin

Cím: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District,

Város: Ningbo

Irányítószám: 315100

Tartomány: Zhejiang

Ország: Kína

Telefon: 15314571683